Hari Ini:

Jumat 24 November 2017

Jam Buka Toko:

09.00 s/d 19.00 WIB

Telpon:

089694487471

SMS:

089694487471

BB Messenger:

D17FCAE4

Syarat dan Ketentuan

21 July 2014 - Kategori Blog

Sebelum melakukan proses transaksi, kami  menganjurkan kepada pihak konsumen untuk membaca Syarat & Ketentuan yang berlaku di dKAOS.com, Selain itu, kami juga menganjurkan kepada pihak konsumen, agar membaca spesifikasi setiap produk secara seksama. Dan jika ada yang kurang jelas mengenai produk tersebut, pihak konsumen bisa bertanya langsung kepada customer support kami.

I.  Syarat & Ketentuan Pembelian di dKAOS.com :

  1. Pembelian secara retail / eceran di dKAOS.com, dapat dilakukan melalui Shopping Cart yang terdapat di dKAOS.com. Untuk cara pembelian silahkan klik disini.
  2. Konsumen diharuskan untuk mengisi data dengan benar, agar tidak terjadi kesalahan ketika proses pengiriman dan juga perhitungan ongkos kirim.
  3. Pihak dKAOS.com akan menjamin kerahasiaan data identitas dan alamat dari para konsumen.
  4. Selain melalui Shopping Cart, konsumen dapat melakukan pembelian melalui E-mail / SMS / BBM / Whatsapp.
  5. dKAOS.com tidak melayani pembelian melalui telepon, Facebook, atau media sosial lainnya. Telepon, Facebook, atau media sosial lainnya, hanya diperuntukan untuk media tanya jawab dan informasi saja.
  6. Konsumen diharuskan untuk membayar secara penuh  sesuai dengan jumlah uang yang tertera di invoice.
  7. Pembayaran dapat dilakukan dengan cara mentransfer uang melalui rekening BCA, paling lambat 1×24 jam setelah pihak konsumen menerima invoice dari pihak dKAOS.com melalui e-mail. Jika dalam waktu yang diberikan, namun pihak konsumen belum juga mentransfer, maka kami anggap, pihak konsumen telah membatalkan proses pembelian. Dan kami tidak akan melanjutkan proses selanjutnya.

II.  Syarat & Ketentuan Pengiriman Barang:

  1. dKAOS.com hanya mengirimkan barang melalui kurir JNE, kecuali untuk pengiriman dalam jumlah banyak atau di atas 20 kg jasa kurir bisa menyesuaikan.
  2. Barang  akan dikirim paling lambat 2 x 24 jam setelah dKAOS.com menerima konfirmasi pembayaran.
  3. Barang akan sampai ke tempat tujuan berkisar antara 2-5 hari kerja. Namun untuk lokasi-lokasi tertentu, dimungkinkan waktu sampai bisa lebih dari 5 hari kerja. Semuanya tergantung dari lokasi tujuan pengiriman.
  4. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak kurir JNE, bukan merupakan tanggung jawab dari pihak dKAOS.com
  5. Kehilangan dan kerusakan barang yang disebabkan oleh pihak kurir JNE, bukan merupakan tanggung jawab dari pihak dKAOS.com

 

III.  Syarat & Ketentuan Pembatalan Transaksi Pembelian:

  1. dKAOS.com berhak membatalkan secara sepihak, jika pihak konsumen mengisi data alamat dan kota tujuan pengiriman tidak sesuai dengan kenyataan. Dan jika tidak terjadi kesepakatan bersama antara kedua belah pihak, maka dKAOS.com akan mengembalikan 100% uang yang sudah disetorkan oleh pihak konsumen.
  2. dKAOS.com juga berhak membatalkan transaksi secara sepihak, jika setelah proses transfer ternyata barang yang diminta habis (out of stock) atau cacat produk (rusak). Dan jika tidak terjadi kesepakatan bersama antara kedua belah pihak, maka dKAOS.com akan mengembalikan 100% uang yang sudah disetorkan oleh pihak konsumen, tanpa ada biaya kompensasi dari kami.
  3. Pihak konsumen tidak berhak untuk meminta kembali uang yang sudah ditransfer ke pihak dKAOS.com, jika terjadi pembatalan transaksi secara sepihak yang dilakukan oleh pihak konsumen.

IV.  Syarat & Ketentuan Penukaran Barang:

Semua produk yang kami kirimkan kepada pihak konsumen, telah mengalami proses pemeriksaan kondisi barang yang cukup ketat. Namun jika terjadi kerusakan, pihak konsumen berhak untuk menukar produk yang telah dibeli.

Berikut syarat & ketentuan penukaran barang:

  1. Konsumen berhak untuk melakukan penukaran barang, jika barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir, dalam keadaan packing yang masih bagus dan utuh, namun kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh.
  2. Barang tukaran, baru akan diproses pengirimannya, jika barang tukaran/kembalian yang dikirimkan oleh pihak konsumen sudah diterima oleh pihak dKAOS.com
  3. Barang yang cacat produk akan diganti dengan barang baru dengan jenis yang sama.
  4. Pihak konsumen tidak diperkenankan untuk menukar barang yang cacat produk, dengan jenis barang yang lain atau meminta kembali uang yang sudah ditransfer.
  5. Biaya ongkos kirim untuk proses penukaran barang, ditanggung oleh kedua belah pihak, yaitu pihak konsumen dan pihak dKAOS.com
  6. Batas maksimum penukaran barang adalah 2 (dua) hari setelah barang diterima.
  7. Konsumen TIDAK berhak untuk melakukan penukaran barang, jika:
  • Barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir dalam keadaan packing yang tidak bagus dan tidak utuh, dan kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh pula. Karena hal ini bukan merupakan tanggung jawab dKAOS.com
  • Pihak konsumen merasa tidak cocok dengan barang yang dibeli.

​​